Chaque jour, ce sont plus de 70 SoCloziens à vos côtés pour accompagner votre transformation omnicanale.
150 enseignes
35 000 magasins digitalisés
18 pays
+30% de CA chez nos clients
88% des clients veulent être sûrs de trouver leur produit
78% des clients souhaitent pouvoir être livrés dans la journée
73% des clients souhaitent ne plus avoir à attendre en caisse
Aujourd’hui, 68% des consommateurs sont insatisfaits de leur expérience shopping en magasin*. Le consommateur est donc en attente de nouveaux services en magasins pour vivre une expérience sans « douleur ». Le consommateur veut pouvoir acheter ce qu’il veut, où il veut, quand il veut et avec le moyen de son choix.
L’afflux de nouveaux services en magasin sonne la fin des systèmes caisses tels qu’ils existent aujourd’hui. Le besoin des enseignes n’est plus d’avoir un système caisse mais bien celui d’avoir une seule et unique interface magasin intuitive pensée pour le vendeur. Au-delà de son caractère obsolète, le système caisse classique n’est plus assez intuitif, son infrastructure n’est pas adaptée au paiement sur le web avec picking en magasin et les migrations sont souvent complexes. Avec la plateforme omnicanale SoCloz, le vendeur est plus que jamais au cœur de l’action. Il dispose désormais d’une interface clé en main pour gérer l’ensemble de ses commandes omnicanales.
*Selon une étude ViaVoice pour SoCloz
• Orchestrez vos commandes omnicanales e-commerce et magasins
• Éliminez la rupture
• Optimisez l’écoulement de vos stocks
• Permettez au vendeur en magasin de prendre une commande en mobilité ou en caisse.
• Mettez à sa disposition l’ensemble de votre gamme produit depuis l’interface vendeur SoCloz disponible sur tablette
• Donnez la possibilité à votre vendeur de créer, d’enrichir et d’accéder aux informations CRM du client
• Facilitez le quotidien de votre vendeur avec une interface simple et intuitive et aidez-le à gérer la préparation de ses commandes omnicanales en magasin
• Permettez au vendeur d’accompagner la gestion des retours clients
• Simplifiez la gestion des stocks magasin en permettant au vendeur de réaliser ses inventaires avec l’interface SoCloz